بررسی تاثیر سبک رهبری خدمتگزار بر انگیزش کارکنان شرکت بیمه آسیا

هدف از نگارش پژوهش حاضر، بررسی تاثیر سبک رهبری خدمتگزار بر انگیزش کارکنان شرکت بیمه آسیا می باشد. در این تحقیق که از نظر هدف، کاربردی و از لحاظ گردآوری داده ها، توصیفی-پیمایشی محسوب می شود برای گردآوری داده ها از یک پرسشنامه در دو بخش مجزا استفاده شد. ضمن اینکه روش گردآوری داده ها نیز کتابخانه ای و میدانی می باشد. برای سنجش رهبری خدمتگزار از ابعاد عشق الهی، توانمندسازی، چشم انداز، خدمت رسانی، تواضع و فروتنی، اعتماد و نوعدوستی استفاده شد. جامعه آماری نیز 2521 نفر از کارکنان شرکت بیمه آسیا می باشند که با بهره مندی از فرمول حجم نمونه، این مقدار به 334 نفر تقلیل یافت. روش نمونه گیری نیز تصادفی ساده می باشد. نتایج حاصل از بکارگیری آزمون های اسپیرمن و فریدمن، بیانگر تاثیر معنادار رهبری خدمتگزار و ابعاد آن بر انگیزش کارکنان می باشد. ضمن اینکه عشق الهی، نوعدوستی و توانمندسازی نیز به عنوان مهمترین ابعاد رهبری خدمتگزار انتخاب شدند. همچنین میان ویژگی های جمعیت شناختی کارکنان با انگیزش آنان رابطه ای مشاهده نشد. در پایان نیز، وضعیت موجود متغیرها با استفاده از آزمون دوجمله ای محاسبه شد که تمامی متغیرهای بجز خدمت رسانی و نوعدوستی در سطح مطلوبی قرار گرفتند.